心酸教训！买了格力一拖一风管机，开一次制冷就坏了

鱼喵喵

本着相信格力品质，第一次装修买了格力一拖一风管机。



装修结束后一直放着散味道，夏天过去打扫卫生太热，就开了一下制冷，机器一下子就坏了。。。


这个质量，实在不敢恭维。。。


六千块买的，质量竟然不如一两千块的杂牌空调。


失望至极。。。


马上联系了购买格力风管机以及帮我们全程安装的田雨暖通，后来师傅上门维修了下，又能用了。


我还挺满意，万万没想到一个月后我再开机，机器又坏了。。。


田雨暖通的人说帮我们联系格力的售后，随后格力的售后说明天来。


结果第二天我等了半天格力售后告诉我说，哎呀区分错了，他不管这个区的。


地址都知道，当天告诉我说他不管的。。。


格力售后也是可以的。

宝芝

于是说下周末给我安排对应区的售后过来。
千叮咛万嘱咐，说肯定不会错，肯定会准时到的。
好不容易又等了一周，结果临时又告诉我说，来不了，改天吧。
我被插队了，先给别人弄了。说他们是商用的售后，巴拉巴拉的。



被放了两次鸽子，就拖了半个月。
终于第三次上门了，开始排查。


排查了一整天说没查到问题，要再过一周再来看看。


好吧，又要一周。


最后一周后来了，排查了半天说找到原因了，是外机问题。


我说我这机器新买的，就开了一两次就坏了，外机是坏的，说明一开始就有问题，肯定要给我换台好的。


维修人员说换是不可能的，他要拆机，挨个部件泡水检查。
说要拆机，但是上面的其他空调外机挡着了，要先拆掉上面的外机。


他们来拆是收费的，就收五百。


我想我这机器还没修呢，就先变相收费来问我收五百。


简直了。再说这不是你们的机器问题导致的吗？？？

小豆芽漂流记

于是，找田雨暖通要个说法。


说他们只是安装机器的，机器是格力的，只能你们自己找格力。


你就去打格力400投诉电话，要坚持打。


我信了，就去打电话。


没想到格力400电话，也是直接转给格力的售后维修中心而已。


维修中心的说你打投诉电话也没用，打了也是转给维修中心。


质量问题这么严重难道就这么投诉无门么。。。


说因为超过15天了，就不会给换了。


但是这个机器明显是质量问题，外机泄露缓慢，半个月左右才漏光。（这是格力维修中心的人自己检测出来的）


巧妙的设计啊，正好让机器过15天自己坏掉。


换也不用换了，直接就修吧。


想修也没那么容易，要等，要被放鸽子，要检测。这个过程就一个多月。


在反复打电话给田雨暖通后，一个声称自己是格力经销商的人打电话来说，换是不可能的，只能修。


并说到谁也不可能保证机器百分百是好的，这就是个概率问题。


什么？？？本身有质量问题的机器到我手上我就必须得接受，就要三天两头找你们修？？？

流浪的足迹

国产能有好东西？还是日本进口的好

南风向北

我一直认为风管机是落后产品
买台好一点的1.5匹挂壁机都不止这个价，机器性能不能比的

瑾儿

万万没想到格力的品质就是这样。


格力的投诉电话打了白打，让你在哪买的找谁。


田雨暖通的销售就是支持你换机，但是说他们只是安装的，虽然机器是找他们买的他们安装的。


格力的经销商就是就算机器送来是坏的，你也只能修。


感觉永远不会再买格力了。


售后差，维修差，经销商差，互相推卸投诉无门。


找田雨暖通，让你自己找格力客服投诉，格力客服让你找田雨暖通，田雨暖通找经销商，经销商让找维修中心，维修中心又让找经销商。


被耍得团团转，始终没个结果。。。


买格力的产品真是需要三思，后悔莫及。。。

何天平

楼主是不是找的装修公司推荐的做地暖和中空的人做的？
中空的安装不是让格力公司的人来做的？
这个就是你的不对了。
这种大的设备，真应该让空调公司的人自己来安装的。

雅达尔

别气。
田雨是不是家饰佳楼下那家？
你12315吧。

红色的小汽车

我家格力风管机挺好的

小芳通讯

风管机是什么