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这次去桐庐的出游让我碰到一件很气氛的事情,在网上查了一家名宿,看着点评还可以,于是就订了他们家。心想700左右的名宿,环境应该也不会很差,老板还优惠了50块,650入住了所谓的景观阳台亲子房,关于环境,看着还算不错,对于住宿只要干净为首选,因为名宿毕竟不是酒店,要求那么高!但是可怕的事情发生了,木板竟然松动,孩子晚上上厕所脚趾头踢在床边,木板竟然倒下来了,我和我老公半夜被跳蚤咬了,一夜都没睡好,奇痒无比,很确切的肯定是在房间咬的,万幸的事孩子没有被咬!不然真的太难受,太遭罪了!我想想就有点气氛,和店家沟通。我要求退我们一半的房费,我也并没有无理要求退全部房费。毕竟住了,孩子早餐也吃了。为了弥补我们损失,我要求退一半房费我觉得应该也不算过分,更何况木板坏的,店家事先是知道的,也不应该把房间给我们了,应该事先和我们来沟通,至于你们的疏忽。不应该消费者来承担,为了赚钱,不计后果吗?可是另我很气氛的是,到前台告诉我,只能退我50块钱,你们是打发谁呢,所谓的老板娘第一次讲了半句就走了。感觉就是要逃避,我再次要求所谓的老板娘出来沟通,可是他告诉我,我们被虫咬,需要我拿出证据来,他们都是消毒的床铺,不可能有跳蚤,这算哪门子处理方法,好,先不说关于跳蚤的事,我是拿不出证据,只有我的片面之词,可是木板坏的是事实吧!你们事先知道坏的也是事实吧。她又说我们不去碰不会掉下来,那请问你们这个床板都是豆腐做的吗?消费者来消费,都应该小心翼翼的是吗!所谓老板娘刚说,你们哪里咬的虫谁知道,你们要求退房费明显就是要讹人,消费者和店家之间不应该存在信任吗!遇到事情不是好好解决,反而不停的躲避,不停的狡辩,把责任推卸的一干二净!这样以后谁还敢住桐庐白云源的《悠然居》名宿呢!连最起码的信任都没有,请打开商家的格局,不要把每个人想的那么坏,我认为名宿都是要做口碑的吧,把自己的牌子做烂了,得不偿失吧!
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