美德乐吸奶器坏了。维修遇到的气愤事！

被一条龙服务过 · 发表于 2012-1-16 13:01:00

五月份生完宝宝后在母婴之家买了个美德乐Swiming吸奶器。前两天PVC的导管坏了就按照保修卡上电话号码打去美德乐公司想要换导管 400电话固定电话都打了几天都没人接听后来我只好打到母婴之家让他们帮我联系美德乐公司的人结果母婴之家的售后说他们公司所有在上海的员工都去他们美德乐在国外的总公司去玩了要16号才能回来我当时就很气了我的吸奶器虽然是导管坏了但是还能勉强用一下那要是有的JM吸奶器坏了要维修的话他们公司一个人都没那怎么办啊难道要宝宝饿肚子吗母婴之家的小姐说他们也没办法我本身就不大会与人争论也吵不来驾只能跟她说让她等到16号帮我再去联系美德乐那边让他们早点帮我换导管今天16号到了美德乐的售后打电话来找我了我就问她说为什么他们前两天公司一个人都不留他说他们去外地开会了我说那要是吸奶器坏了你让宝宝吃什么我买了那么贵的一个吸奶器售后却那么差她说你现在要导管我也给你导管帮你解决问题了你还想怎么样我说你们总得给我个说法吧你们这样子的售后我完全可以去消保委投诉你们话音刚落就听到电话那头说你去投诉好来我是售后不是听你在这里骂我的我当时那个气啊我一句都没骂过她她竟然还理直气壮我这个人也吵不来架只好跟她说你去向你们领导反映我等你电话估计事后也不会来电话了后来我打了12315 里面的小姐也说我这个如果她不给我寄导管我才能来投诉他们别的只好象他们领导反映哎这个什么世道呀想想要是前两天有的JM的吸奶器坏了跟本不能用了那该怎么办啊全母乳的宝宝很多都不肯吃奶粉的本来一直听人家说美德乐这个牌子不错的看来光是牌子好还不行售后才是最重要的在喵酱上发发牢骚给JM们点经验
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因为爱 · 发表于 2012-1-16 14:55:00

偶也是用美德乐swing的，不过是网淘，有啥问题估计更难解决呢。
MM别气了，在我国这种事儿还少吗？呵呵。
还好我家宝是母乳奶粉都吃的，自己还备着手动吸奶器。

拥抱黑暗吧 · 发表于 2012-2-23 14:43:00

欧洲公司就是牛B啊！

财星 · 发表于 2012-2-23 14:58:00

我倒觉得还好啦~
前两天丝韵坏了，老公去她们公司修，直接换了个

林芬芬 · 发表于 2012-2-23 15:55:00

美德乐有官方微博的，去那里反映一下吧：@美德乐medela中国

敏敏家电维修 · 发表于 2012-2-25 18:02:00

这样还不如买水货呢，便宜，人家也有售后的。

宋芳华 · 发表于 2012-2-27 22:50:00

我的丝韵也坏啦，去他们公司直接很爽气换了f个新的，但回家试了下坏的，真心怀疑他们的好心

已婚 · 发表于 2012-2-27 23:17:00

看来SWING 很容易坏？！

重抄旧业 · 发表于 2012-2-28 10:28:00

关注中，是swing好，还是迷你电动的好，配件少些，也没导管。

我在身边 · 发表于 2012-3-5 08:26:00

著名网站上随便买根导管就好了啊，也没几个钱的。