被美的商品质量，京东的服务态度，给气到了！！

丿风尘丨灬男孓

买了个美的燃气灶，美的师傅安装时发现这个燃气灶是质量有问题的，要漏气的【真没想到，美的现在的质量有这么差】美的师傅就当场开了一张检验鉴定报告单，要京东给我换个同型号的新燃气灶。

接下来京东的操作，更气人。明明我买的这个型号，还在京东自营店里出售，却发了一台B型号，完全和我买的A型号，材质，尺寸，孔径大小完全不一样的燃气灶。我是橱柜定制的，灶孔都挖好了，完全没法使用这个发错的。所以当场快递员就把发错的燃气灶带走了。

京东知道他们仓库发错了，却仍然网上显示已经换新货成功了。我已经向京东反应了，这个快递员在商品还没送到我家时，就已经他自己自说自话操作商品被买家签收了。但其实我拿到后，就马上查看外包装型号发现送错型号，快递员就马上取走了，我根本没有签收过。

现在京东同意退货，但是新的燃气灶，根本就被快递员当场取走了，不在我这里，我没有签收过。我让京东向该快递员核实情况，打个电话联系快递员和站点，这么简单快捷的事情，但我打电话给京东讲了一天了，京东还是没有做。

就因为京东的不作为，不负责任的工作态度，买个煤气灶这么麻烦，我上班了还要请假回家等换新的，我上班了还要请假回家等快递上门取件退货，真的是被烦死了，而且这件事还没完。我根本没拿新的商品，新的商品在京东快递员那里，京东不去核实，网上却显示换新成功，还要认为我已经拿了，叫我退货。真是太气人了。

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一个好的心态决定人的品格

真的太气人了，今天中午发生的事情，我打京东电话，从今天中午打到现在，刚刚却答复，明天再核实。今天整个下午和晚上，这么长时间，打个电话，问一下快递员和站点，核实一下，这个新的燃气灶，当场就被快递员带回去的事情，有这么难吗？