阿里巴巴助纣为虐，被骗1.5w，投诉无门！！！

唐皓

CT肯定说是经济纠纷，不是诈骗

国际局势爱好者

老套路，有些细节没写，私下交易，返运费，你申请退钱，肯定是要按收货，怪阿里肯定不应该的。只有报惊了

许自强

早年淘宝也是一样，退款后同步把剩下款项打给卖家，被骗子钻漏洞，后面改进了这个流程。

大自然的秘密

多次致电4008001688，得到回复如下
第一次：9月28日约14点，交代完事件后1问货款是否还在第三方监管平台，放下客服回复“不确
定”，只能帮忙查询2问卖家联系电话，回复“这是隐私，无法告知”（那为什么卖家可以打买家电
话催买家去申请退运费呢？！)
第二次（1688回电)：1小时后，称货款还在第三方平台监管中
第三次：9月28日约17点，买家要求1/冻结资金；2/1个工作日内给予回复，得到的答案依旧是“帮
忙反馈”。买家同时在线留言，强调这2点要求。
第四次：（1688来电)9月29日约11点半，买家接到维权部门电话，称货款在9月26日下午，交
易关闭的时候就打给卖家了。小请注意：
交易关闭9/26的14：10
买家要求平台介入9/26的14：22
买家接到平台维权部门的处理电话是9/29约11:30差不多72个小时！！！
第五次：9月29日约12点，致电投诉处理结果，同样的事件描述，被客服告知1/买家申请退款一旦确认，钱就是打给卖家了(与第一通客服说法不一致)
2针对第二通电话，告知我钱还在第三方监管的解释是“未收到货的情况下”，那请问，买家现在收到货了？！你们系统里是有发货的物流记录？还是有买家的确认收货？！既然都没有，为什么
钱被打走了？？？
3既然是回复电话，理应清晰事件情况，给予的回复如此不严谨，甚至是错误的，真的是阿里巴巴的企业形象嘛？！！
这通电话里，买家要求：
1/提供打款的流水，证明货款确实已经打给卖家；2/平台有义务协助买家维权，不是仅告知工
商信息，无任何实际意义。
至今已6天过去，无任何回复。昨天开始连网站上的维权记录都被删除了。这已经不是摆x烂，是打算做数据嘛？

黄如意

没有这些细节。当然，你也可以不信。
开贴也是为了能让大家避避雷。

好酒不喝醉

是的，有律师也这么和我说。那我就不明白了，既然是同一家公司，为什么还要推消费者去踩雷，这不是给骗子行方便吗？？

勒布朗沾满屎

是贪便宜，被骗都是贪和蠢，你说的没错。

醉了的风景

明眼人啊

果酱八

你在1688上消费就不是消费者，是商贸行为，不受消保法保护。如果经侦不立案为诈骗，经济纠纷只能走法律程序了。

快乐老豆

其实…就是立案，这种骗子抓到也没钱了吧。
这1.5w的学费，算给大家上公开课吧。